как и в случае ненахода или если вы считаете что товар не соответствует указанному качеству, вы вечно можете начать с продавцом диспут как и описать сложившуюся проблему, тоже если вы не можете договориться с продавцом сами, вы в праве позвать в диспут администрацию сайта ОМГ, который объективно разрешит ваш спор, https://omgomg-marketplace76431.blogs100.com/17202581/Получение-my-омг-омг-ссылка-Работать