聊天服务责任链的风险升级流程：让效率提升不再伴随责任消失

sachinmemk002659 - 1 hour 7 minutes ago News Discuss

经营者引入对话机器人，希望削减等待时间。机器人擅长应对查询、制度解释和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。若平台只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://wwtalk.im/download/